VDIとWebトップ：定義、違い、ユースケース

リモートワーカーやハイブリッドワーカーを接続する場合でも、医療、教育、行政機関に永続的なデジタルシステムへのアクセスを提供する場合でも、仮想化が最適な方法です。

2023年現在、人々を仮想デジタルシステムに接続するために最も広く利用されている技術は、仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）です。ただし、Webトップも依然として広く利用されています。ここでは、両方の概念とその概要、長所と短所、用途を見ていき、ビジネスでどちらを使うべきか判断できるようにします。

仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）とは？

仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）は、場所を問わず、あらゆるデバイスからユーザーがアクセスできる仮想デスクトップを作成する技術です。VDIは通常、クラウドまたはオンプレミスのデータセンターにあるリモートサーバー上でホストされます。

VDIを作成するために、ITチームはハイパーバイザー—仮想マシン（VM）を構築・管理する専用ソフトウェア—を使用します。ホストサーバー上に仮想マシンを作成すると、そのハードウェア、ソフトウェア、OS、アプリケーションが割り当てられ、会社とエンドユーザーのニーズに合わせてVDIが設計されます。

その後、IT部門がネットワーク構成や設定を行い、ユーザーを登録してVDIへのアクセスを提供します。VDIはリモートサーバー上のVMでホストされ続けます。

VDIのメリット

組織にVDIを導入することで、多くのメリットが得られます。主なものは次のとおりです。

• ITコストの削減：VDIを利用すると、ユーザーごとにハードウェアやソフトウェアを購入・保守する必要がなくなり、企業はITコストを削減できます。
• セキュリティとコンプライアンスの向上：VDIは、リモートサーバー上でデータとアプリケーションを一元管理することで、企業のセキュリティ向上に役立ちます。一元管理により、不正アクセスの管理も強化でき、全社的なコンプライアンスおよびガバナンスポリシーの展開も容易になります。
• アクセシビリティとコラボレーション：VDIは、場所を問わず従業員をつなぐことでコラボレーションを促進します。企業は、互いに遠く離れた場所にいる従業員が同じ枠組みとシステムの下で働きながら、国際的な共同プロジェクトを進められます。
• 管理、可視性、リスク、パフォーマンス：VDIはサイロ化を解消し、IT部門や管理者に業務を監督するための必要なツールを提供します。企業は、すべての従業員のシステムやファイルを一度に即時更新し、部門を管理し、ユーザーとデバイスのプロファイルを作成することで、パフォーマンスを高め、リスクを特定できます。
• イノベーションへのアクセス：VDIアーキテクチャの大半は、テクノロジーにおける最新のイノベーションを提供するクラウドプロバイダー経由で導入されます。企業はこの独自のアクセスを活用して、最新化や自動化を進め、破壊的なツールを取り入れられます。
• 高負荷のワークロードと高度な業務：VDI技術は堅牢で、高負荷のワークロードや、デジタル面で高度なニーズを抱える大企業に利用できます。

VDIのデメリット

潜在的なメリットが数多くある一方で、次のように無視できない懸念や課題もあります。

• 接続性への依存：VDIは、動作にネットワーク接続を必要とします。インターネットが停止したり速度が低下したりすると、企業にダウンタイムが発生します。
• 高度なスキルが必要：VDIを適切に管理するには、専門的なスキルと技術知識が必要です。強力なITチームが不可欠です。
• パフォーマンス：VDIのパフォーマンスは、環境の構築方法、適切に設定されているかどうか、ホストとデバイスの処理能力など、複数の要因に左右されます。
• ベンダーロックインと統合：VDIはオープンソースソリューションを使って構築することもできますが、これを利用するのは最も高度なITチームに限られます。一般的なVDIソリューションは特定のベンダーが提供しており、導入後は統合が制限され、ベンダーロックインにつながる可能性があります。
• コスト：ユーザー数やVDIシステムの高度さによっては、特に中小企業にとってコストが大きくなる可能性があります。一方で、事業の拡大に伴う場合を含め、全従業員に完全なハードウェア環境を提供・サポートするコストと比べれば、依然として低いことが多い点には留意すべきです。
• ユーザーエクスペリエンス：VDI環境に新しいユーザーを登録し、サポートを提供するには、包括的なコミュニケーション計画と専任チームが必要です。VDI技術に慣れていないユーザーは、インターフェースの利用に苦労する可能性があります。

VDIのユースケース

VDIは、そのメリットと最新技術を理由に、現在では幅広い業界や分野で利用されています。

• 私物デバイスの利用（BYOD）：企業はVDIを使ってBYODポリシーをサポートできます。自分のデバイスを使いたい従業員もいますが、VDIなら生産性と従業員満足度を高めながら、会社のシステムが侵害・悪影響を受けないようにできます。
• 教育：学校や大学はVDIを利用し、学生や教職員がどのデバイスからでもデスクトップ環境にアクセスできるようにしています。
• 医療：VDIを使うと、医療従事者を、キオスクや認証済みのデバイスからアクセスできる共通のデジタルシステムに接続できます。医師、看護師、介護職員は、部屋から部屋へ移動しているときも、自宅にいるときでさえ、必要な情報すべてにアクセスできます。
• ハイブリッド型企業：ハイブリッドワークの時代において、VDIはリモートワーカーや柔軟な働き方をする従業員にとって理想的なソリューションとして定着しました。企業は、オフィスにいるかどうかを問わず従業員をつなぎながら、エコシステム全体を管理し、パフォーマンスと可視性を高められます。
• 政府・公共機関：政府や公共機関は高いセキュリティ基準を満たし、データを厳格に保護しながら、ユーザーにシステムへの透明性の高いアクセスを提供する必要があります。VDI技術は、より安全かつ効率的な運用に役立ちます。
• 製造、小売、サービス：工場から銀行まで、VDIは従業員が業務に必要なアプリケーションやデータにアクセスできるようにするために利用され、生産性と効率を高めています。

主要なVDIプロバイダー

仮想化に乗り出そうとする企業にとって、市場には優れたVDIプロバイダーが複数あります。どのプロバイダーを選ぶべきかは、開発するプロジェクトの種類、VDIに接続するユーザー数、達成しようとしているビジネス目標によって決まります。

主なプロバイダーには次のようなものがあります。

• VMware Horizon：VMware Horizonは、市場で最も人気のあるVDIソリューションの1つです。パフォーマンスと拡張性で知られています。
• Citrix Virtual Apps and Desktops：Citrix Virtual Apps and Desktopsも、VDIソリューションの有力な選択肢です。あらゆる環境に対応する、安全で現代的、かつ使いやすい仮想管理ソリューションです。
• Amazon Workspaces：Amazon Workspacesは、主要な金融機関、政府機関、医療機関、小売企業が利用する高度なクラウドベースのVDIソリューションです。
• Microsoft Azure Virtual Desktop：Microsoft Azureの技術を基盤とするこのVDIソリューションは、他のMicrosoft製品にすでに慣れ、運用している企業にとって第一の選択肢です。大企業と中小企業の双方で人気があります。

その他の評価の高いVDIプロバイダーには、RedHat VirtualizationやOracle VM Virtual Boxがあります。

Webベースのデスクトップ（Webトップ）とは？

Webトップでも、ユーザーは仮想デスクトップにアクセスできます。ただし、利用する技術は異なります。従来、WebトップではユーザーがWebブラウザーを介してデスクトップに接続しますが、同じ目的でダウンロード可能なアプリケーションを提供するプロバイダーもあります。

ブラウザーとアプリのどちらを介してデスクトップ環境にアクセスする場合でも、WebトップシステムはVDIと同様にリモートサーバー上でホストされます。インターネット接続さえあれば、場所を問わず、どのデバイスからでも仮想デスクトップにアクセスできます。

Webトップの構築と管理には高度な技術スキルが必要です。VDIほど広くサポートされているわけではありません。Webトップを導入するには、Webトップソフトウェアをダウンロードし、ITチームが設定を行う必要があります。

Webトップのメリット

WebトップとVDIはどちらもデスクトップ仮想化技術の一種であるため、多くのメリットを共有しています。ただし、いくつかの違いもあります。

Webトップのメリットと相違点は次のとおりです。

• よりシンプルな技術：WebトップはVDIほど高度ではありません。そのため、熟練した専門家であれば、より容易に構築できます。
• 小規模な運用に最適：多数のユーザーを接続したり、高度な業務を実行したりする必要がない企業にとって、Webトップは有力な選択肢です。
• 費用対効果：WebトップはVDIより費用対効果の高いソリューションになり得ます。特にユーザー数が少ない企業に適しています。
• セキュリティ：Webトップは、データがリモートサーバーに保存されるため、VDIと同様のセキュリティ上のメリットがあります。ただし、主要ベンダーが提供するVDIのセキュリティおよびプライバシー機能は、Webトップソリューションの水準を上回っています。
• 設計と柔軟性：Webトップは、企業、組織、ユーザーの具体的なニーズに合わせてカスタマイズできます。
• アクセシビリティ：Webトップはインターネットに接続できるあらゆるデバイスからアクセスできるため、どこからでも仕事ができます。
• 費用対効果：Webトップのためにハードウェアやソフトウェアを購入・保守する必要はありません。

Webトップのデメリット

WebトップにはVDIと同様のデメリットもありますが、仮想デスクトップと比べると、さらにいくつかの欠点があります。主なものは次のとおりです。

• パフォーマンス：Webトップではデータやグラフィックスをブラウザー経由で送信する必要があるため、VDIよりパフォーマンスが低くなる可能性があります。3D、ゲーム、動画編集など、高性能なグラフィックスを必要とするアプリケーションでは問題になることがあります。
• 機能の制限：Webトップは、VDIと同じレベルの機能を提供できない場合があります。自社で特殊なソフトウェアやアプリケーションを利用している場合、それらがWebトップ上で動作しない可能性があります。
• セキュリティ：リモートサーバーが適切に設定されていない場合、WebトップはVDIより安全性が低くなる可能性があります。リモートのWebトップサーバーは、VDIより攻撃を受けやすいことがあります。
• 拡張性：Webトップ環境は、特にユーザー数が数十万単位に増えた場合、VDI環境ほどスケールアップに対応できません。Webトップは通常、小規模な運用向けに導入されることを忘れないでください。

Webトップのユースケース

VDIは、かつてWebトップが担っていたユースケースの多くを徐々に引き継いでいますが、Webトップが力を発揮する分野も依然としてあります。

• 中小規模の組織：デジタル要件が厳しくなく、高度なセキュリティ基準も必要としない企業であれば、VDIよりもWebトップを迅速に導入し、容易に管理できます。
• 教育：多くの教育機関がVDIへ移行している一方で、この分野ではWebトップも依然として利用されています。教職員、管理者、学生を接続するために使われています。
• 医療：小規模な医療提供者は、Webトップを使って、医師、医療従事者、管理者、さらには患者に共通システムへのアクセスを提供できます。
• サービス： 金融から通信まで、Webトップは費用対効果の高い技術を活用するために利用されています。

主要なWebトップベンダー

企業は、VMWare、Citrix、IBM、Oracle、Microsoftなど、主要な仮想化プロバイダーのサポートを受けてWebトップ環境を構築できます。ただし、開発者の間で人気の高い、Webトップ専用ソリューションもあります。

• Guacamole：Guacamoleは、リモートデスクトップ、サーバー、アプリケーションへのアクセスに利用できるオープンソースのWebトップです。無料で使いやすく、中小企業や個人に適したソリューションです。
• NoMachine：NoMachineは、高いパフォーマンスとセキュリティを提供する商用Webトップです。このソリューションでは、ブラウザーではなくアプリケーションを使ってデスクトップに接続します。
• Remmina：Remminaは、Webトップへのアクセスに利用できる無料のオープンソースリモートデスクトップクライアントです。

WebトップとVDIのどちらを使うべきか？

仮想化されたデスクトップ環境を構築して何を実現したいのか、その具体的な内容が分かっていれば、この問いへの答えは非常に明快です。

自社が小規模で、接続するユーザーが数十人程度にとどまり、予算も限られているなら、無料のWebトップソリューションを検討してもよいでしょう。ただし、適切な設定が必要であり、接続性が鍵となることを忘れないでください。

さらに、非常に負荷の高いアプリケーションや高度なグラフィックス、動画を扱う場合は、Webトップでは期待どおりのパフォーマンスが得られない可能性があることにも注意してください。

一方、自社や組織の拡大を計画しており、中規模または大規模で、高負荷のワークロードに対応して成果を上げられる、デスクトップ仮想化のプロフェッショナルなソリューションを求めているなら、VDI技術を検討したほうがよいでしょう。

ITチームに次の質問をして、議論してみましょう。

• 環境に接続するユーザーは何人か？
• どのようなアプリケーションを実行するのか？
• 制御と完全な可視化が必要か？
• セキュリティとコンプライアンスに関する要件は厳しいか？
• デジタルトランスフォーメーションとモダナイゼーションに投資する予算があり、最新技術を利用したいと考えているか？

これらの質問への答えを把握することで、どの技術を使うべきかをより明確に判断できるようになります。

結論：組織でVDIまたはWebトップを利用する

WebトップとVDIの違いは明確です。VDI技術は急速に進化しており、世界中でデジタルツールの導入が進むなか、その用途は急速に拡大しています。一方、Webトップはシンプルで洗練されたソリューションであり、ニーズに十分応えられる可能性があります。

結局のところ、重要なのは目的に合ったツールを使うことです。ビジネス目標を明確にすれば、必要なテクノロジーを判断しやすくなります。

組織でVDIを導入しているなら、クイックガイドをお読みください。また、テクノロジーのパートナー選びに迷っている場合は、最適なサーバー仮想化ソフトウェアをご覧ください。