Les administrateurs système jouent un rôle essentiel au sein de toute équipe informatique. Ils sont également les plus difficiles à résumer, leurs responsabilités variant considérablement d’une organisation à l’autre. Souvent considérés comme les premiers interlocuteurs au sein d’une équipe informatique, les administrateurs système veillent au bon fonctionnement des opérations.
Que fait un administrateur système ?
De nombreux administrateurs performants ont travaillé avec un éventail varié de technologies dans de nombreux environnements et secteurs d’activité. Cette vaste expérience les aide à relever un large éventail de défis et à répondre aux besoins des entreprises.
Les responsabilités habituelles d’un administrateur système comprennent notamment :
- Fournir, installer et configurer du matériel et des logiciels
- Gérer et configurer les périphériques matériels
- Assurer la maintenance des systèmes d’exploitation et des applications, notamment en déployant les mises à jour
- Gérer, superviser et configurer la sécurité informatique à l’échelle de l’organisation
- Assister les utilisateurs en créant et en gérant des comptes et en fournissant une assistance technique au besoin
- Gérer les solutions de sauvegarde et de restauration
- Coordonner et dispenser des formations aux utilisateurs
- Créer et tenir à jour la documentation technique
Exigences de formation pour les administrateurs système
Le plus souvent, les candidats aux postes d’administrateur système commencent par obtenir un diplôme de niveau bac+2 ou une licence en informatique, en sciences de l’information ou en génie informatique. Les candidats titulaires d’un diplôme de niveau supérieur bénéficient généralement d’un avantage sur ceux qui n’en ont pas.
Après avoir obtenu un diplôme ou un titre dans le cadre d’un cursus officiel, de nombreux administrateurs système recherchent des formations ciblées et pertinentes pour leur secteur d’activité ou leur organisation. Il s’agit souvent de programmes de certification
Certifications pour administrateurs système
Les meilleures certifications pour les administrateurs système varient selon les environnements informatiques de leurs organisations respectives. Cela dit, plusieurs certifications réputées offrent des avantages significatifs aux administrateurs système :
- ITIL Foundation
- CompTIA Security+
- CompTIA A+
- ServiceNow Certified System Administrator
- Microsoft Certified Azure Administrator Associate
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Salaire d’un administrateur système
Le poste d’administrateur système est l’un des rares métiers de l’informatique pouvant être exercé à un niveau junior, intermédiaire ou senior. La formation est importante, mais l’expérience professionnelle revêt ici une importance capitale : les administrateurs système chevronnés sont extrêmement précieux et leur rémunération est à la hauteur.
Selon Glassdoor, le salaire médian total moyen d’un administrateur système est de 98 384 USD, tandis que les administrateurs système seniors gagnent en moyenne 124 120 USD. Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis estime le salaire médian d’un administrateur système à un niveau légèrement inférieur, soit 80 600 USD par an, sans aucune expérience professionnelle connexe.
Comment devenir un administrateur système performant
Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, la demande de postes d’administrateur système devrait augmenter de 5 % entre 2020 et 2030. Que vous cherchiez à débuter ou à faire progresser votre carrière d’administrateur système, quelques stratégies peuvent aider les candidats à se démarquer sur le marché de l’emploi.
Adoptez une démarche d’apprentissage permanent
Gardez une longueur d’avance en vous renseignant sur les nouvelles technologies, même à un niveau général. Laissez votre curiosité vous guider et profitez de toutes les formations disponibles.
Améliorez vos compétences en communication
Les administrateurs système sont souvent le premier point de contact des utilisateurs confrontés à des problèmes — et cet utilisateur peut très bien être leur supérieur. Ils doivent donc posséder d’excellentes compétences en communication interpersonnelle afin de résoudre les problèmes le plus rapidement possible.
Faites preuve d’assurance et de compréhension
Ne sous-estimez pas l’impact des problèmes informatiques sur les utilisateurs de votre organisation. Lorsqu’ils ne peuvent pas faire leur travail, cela accroît leur stress et ils sont souvent impuissants face à la situation. Un administrateur système compétent sait inspirer confiance et rassurer les utilisateurs : même si la solution n’est pas immédiatement évidente, elle le sera bientôt.
Identifiez les tendances récurrentes
Les meilleurs administrateurs système savent se remémorer des situations et des problèmes passés pour déceler des tendances et établir un lien entre un problème actuel et un problème antérieur. Cette approche axée sur la résolution des problèmes les pousse à toujours chercher comment le problème actuel s’inscrit dans une vue d’ensemble.
Restez flexible
Les administrateurs système doivent souvent endosser plusieurs rôles et en changer au cours de la journée. À un moment, ils peuvent aider les développeurs à obtenir les accès dont ils ont besoin ; l’instant d’après, ils répondent aux questions des architectes de données sur les rôles et les exigences. Cette flexibilité est essentielle à une administration système efficace.
Postes connexes à envisager
Il n’est pas rare que l’intitulé d’administrateur système serve de fourre-tout pour désigner plusieurs spécialités et fonctions différentes. Pour ceux qui souhaitent se spécialiser ou se concentrer sur certaines technologies, voici quelques autres postes à envisager :
- Administrateur réseau
- Ingénieur systèmes
- Administrateur de systèmes UNIX
- Administrateur de systèmes Linux
- Administrateur de bases de données
À lire ensuite : Description du poste d’ingénieur systèmes